Topp 3
Beställning & uppdrag
- Finns det förlagor som jag kan använda?
- Finns det ytterligare tryckprodukter att köpa än vad som erbjuds i onlineshop?
- Får jag rabatt, när jag gör en mycket stor beställning?
- Hur begär jag en individuell offert?
- Hur beställer jag i onlineshop?
- Hur kan jag avbeställa min beställning?
- Hur kan jag beställa verifikationsexemplar?
- Hur kan jag se status för mitt uppdrag?
- Hur kan jag säkerställa att mitt uppdrag är hos mig till önskad dag?
- Hur kan jag sända mina tryckdata?
- Hur säkra är mina data vid beställningen?
- Jag behöver ett skriftligt erbjudande. Vad händer nu?
- Jag behöver min tryckprodukt så fort som möjligt. Vad måste jag göra?
- Jag vill beställa samma tryckprodukt en gång till - går det?
- Kan jag begära ett färgprovtryck och/eller ett provtryck layout?
- Kan jag beställa en annan upplaga än vad som erbjuds i onlineshop?
- Kan jag beställa flera produkter samtidigt?
- Kan jag fråga efter produkter utanför sortimentet?
- Kan jag låta trycka klimatneutralt?
- Kan jag snabba upp min beställning i efterskott?
- Kan jag utforma produkter direkt online?
- Kan jag ändra min beställning i efterskott?
- Kan jag ändra mina tryckdata i efterskott?
- Kan ni skicka produktprover till mig?
- Till när måste jag vid ”snabbtryck” ha laddat upp tryckdata?
- Vad händer om jag inte laddat upp tryckdata i tid?
- Vad skall jag skriva i fältet ”referenstext”?
- Var hittar jag allmänna affärsvillkor?
Tryckdata
- Finns det en aktiverings-PDF?
- Formatet på min önskeprodukt anges i stående format. Trycker ni även i liggande format?
- Fyra färger räcker inte för mig - jag vill ha en färgglad tryckprodukt. Vad händer nu?
- Hur beräknar jag krypning vid broschyrer?
- Hur beräknar jag ryggtjocklek vid kataloger?
- Hur beräknar jag ryggtjockleken på böcker?
- Hur fungerar ”Utforma online“-verktyget?
- Hur hög måste upplösningen vara på mina data?
- Hur kan jag få min tryckprodukt med tryck på båda sidor?
- Hur kan jag ladda upp mina tryckdata?
- Hur kommer det sig att färgerna på min tryckprodukt ser annorlunda ut på bildskärmen?
- Hur lägger jag in partiell förädling i mina tryckdata?
- Hur lägger jag till UV-färger?
- Hur lägger jag till UV-lack?
- Hur lägger jag till en specialfärg?
- Hur lägger jag till relieflack?
- Hur lägger jag till silverförädling?
- Hur länge sparas mina tryckdata?
- Hur skapar jag min logotyp för reklamartiklar i guld eller silver?
- Hur skapar jag min logotyp för reklamartiklar i vit färg?
- Hur stor är den maximala färgappliceringen?
- Hur stor är minimum färgapplicering?
- Hur upprättar jag riktigt omslag vid broschyrer?
- Hur upprättar jag riktigt omslag vid kataloger?
- Jag har problem vid laddning av sidan. Vad händer nu?
- Kan jag byta ut mina tryckdata?
- Kan jag ladda upp ett flersidigt PDF?
- Kan jag ändra mina tryckdata i efterskott?
- Kontrolleras mina tryckdata före tryckningen?
- Konvertera JPEG, TIF m.m. till vektorgrafik
- Min produkt accepterar bara vektorgrafik. Vad betyder det exakt?
- Min uppladdning fungerar inte, vad kan jag göra?
- Till vem kan jag sända mina tryckdata?
- Utformar ni trycksaker för mig?
- Vad betyder 1/0-färgat, 2/1-färgat eller 4/4-färgat?
- Vad betyder ”utskjutning”?
- Vad kontrollerar datacheck?
- Vad måste jag beakta vid linjer?
- Vad måste jag beakta vid teckensnitt?
- Vad skiljer färgvisningen hos RGB och CMYK?
- Vad är en beskärningsskillnad?
- Vad är en infofil?
- Vad är falslinjer?
- Vad är skärtoleranser?
- Vad är transparenser?
- Varför skall jag upprätta mina tryckdata i CMYK?
- Vilka datakrav måste jag beakta?
- Vilka filformat kan jag överföra?
- Vilka inställningar använder jag för ett optimalt tryck-PDF?
- Vilka säkerhetsavstånd måste jag hålla?
Betalning & faktura
- Belastas mitt kreditkort direkt vid beställningen?
- Ert system accepterar inte mitt moms-ID-nr Vad kan jag göra?
- Ger ni rabatt?
- Hur jag mina pengar tillbaka vid en avbeställning?
- Hur kan jag få en faktura en gång till?
- Hur kan jag registrera ett nytt kreditkort eller ändra befintliga data?
- Hur och när får jag min faktura?
- Inträffar det fördröjningar vid beställning per förskottsbetalning?
- Jag har angett ett giltigt moms-ID-nr. I vilka länder kan jag få levererat?
- Jag har valt betalningssättet ”kreditkort”. Vad finns det att tänka på?
- Jag vill ändra min fakturaadress. Hur går det?
- Kan fakturamottagaren avvika från leveransmottagaren?
- Kan jag få mitt uppdrag utan moms?
- Kan jag låta skriva om en faktura?
- Kan min leveransadress avvika från fakturaadressen?
- Var och hur kan jag lösa in min kupong?
- Vilka betalningsmöjligheter finns det?
Försändelse & leverans
- Erbjuds en mijövänlig försändelse?
- Hur lyder leveransstatus för mitt uppdrag?
- Hur mycket väger min beställning?
- Hur räknar jag ut leveranstiden?
- Hur skickas mitt uppdrag?
- Hut höga är mina leveranskostnader?
- I vilka länder kan jag få levererat?
- Jag har lämnat flera beställningar. Levereras dessa samlat?
- Kan enskilda produkter av en beställning skickas per expressleverans?
- Kan jag dela upp mitt uppdrag på flera leveransadresser?
- Kan jag få alla produkter levererade i 15 kg paket?
- Kan jag få min beställning levererad till en annan adress än min egen?
- Kan jag få min beställning levererad till en packstation eller till en paketshop?
- Kan jag själv hämta min beställning?
- Kan jag ändra leveransadressen i efterskott?
- Kan jag ändra leveransadressen i efterskott?
- Kan jag ändra mig senare, om min beställning ska levereras i paket på 30 eller 15 kg?
- Paketsökningen fungerar inte. Vad händer nu?
- Skickas mitt uppdrag per spedition eller paketleverantör?
- Skickas mitt uppdrag per spedition?
- Vad händer med min beställning, om jag inte är på plats vid leveranstiden?
- Varför är min leverans ännu inte där?
- Är det möjligt med lördagsleverans?
- Är det möjligt med neutral leverans?
Reklamation
- Hur bearbetas min reklamation så snabbt som möjligt?
- Hur kan jag reklamera min beställning?
- Hur länge dröjer eftertrycket?
- I vilken form följer regleringen av mitt klagomål?
- Jag har fått en mindre upplaga levererad än beställd. Vad händer nu?
- Kan jag ändra produktkonfigurationen vid ett eftertryck?
- Min leverans är felaktig. Kan jag göra en ny beställning?
- Måste jag skicka in verifikationsexemplar eller foton?
- När bearbetas min reklamation?
Kundkonto
- Hur kan jag använda mitt tillgodohavande?
- Hur kan jag avbeställa min beställning?
- Hur kan jag radera mitt kundkonto?
- Hur kan jag registrera mig?
- Hur kan jag se status för mitt uppdrag?
- Hur kan jag ändra min E-mailadress?
- Hur kan jag ändra min fakturaadress?
- Hur kan jag ändra min leveransadress?
- Hur kan jag ändra mitt lösenord?
- Jag har glömt mitt lösenord, vad händer nu?
- Jag kan inte längre logga in mig! Hur kan det komma sig?
- Jag vill gärna avbeställa nyhetsbrevet. Vad måste jag göra?
- Jag vill gärna få nyhetsbrevet. Vad måste jag göra?
- Vart kan jag se mitt tillgodohavande?
Företag
- Arbetar Onlineprinters för miljöskydd?
- Hur kan jag ta kontakt med Onlineprinters?
- Hur lyder Onlineprinters adress?
- Hur lyder Onlineprinters bankförbindelse?
- Hur lyder kundcentrets öppningstider?
- Sponsrar Onlineprinters mitt evenemang?
- Var hittar jag allmänna affärsvillkor från Onlineprinters?
- Var hittar jag juridisk information för Onlineprinters?
- Är Onlineprinters certifierat?
Utforma online
- Behöver jag ett särskilt program eller installation, för att använda ”Utforma online“-verktyget?
- Erbjuder Ni motiv för utformning eller måste man ladda upp allt själv?
- Fungerar ”Utforma online“-verktyget med alla webbläsare?
- Hur fungerar ”Utforma online“-verktyget?
- Hur mycket kostar användning av ”Utforma online“-verktygen?
- Kan jag i ”Utforma online”-verktyget även använda egna bilder och logotyper?
- Kan jag utforma produkter direkt online?
- Kan våra företagsfärger och -teckensnitt även användas i ”Utforma online”-verktyget?
- Är produkterna i ”Utforma online“-verktyget dyrare?